Słyszałam, że istnieje coś takiego jak pomoc w trudnej sytuacji niezależnie od zarobku. Kto może ją otrzymać? Jak się o nią ubiegać?

Odpowiedź eksperta
Zasiłek zwrotny to mało znana forma pomocy finansowej, wypłacana przez miejskie lub gminne ośrodki pomocy społecznej. Jest ona niezależna od kryterium dochodowego – co odróżnia ją od wielu innych świadczeń – i może się o nią ubiegać każdy, kto znajdzie się w potrzebie, nie tylko osoby o najniższym dochodzie. Zasiłek można uzyskać w wyjątkowych, trudnych sytuacjach życiowych.

Zasiłek zwrotny to świadczenie, które przyznawane jest wyłącznie w wyjątkowo uzasadnionych przypadkach. Konieczność pilnego wsparcia finansowego wynika zazwyczaj z nagłych, szczególnych zdarzeń, takich jak nieszczęśliwy wypadek, choroba, poważna awaria w gospodarstwie domowym, utrata pracy lub inne losowe sytuacje.

Zasiłek zwrotny może być świadczeniem celowym (jednorazowe świadczenie na konkretny cel) lub okresowym (wypłacanym cyklicznie przez określony czas). Jego wysokość nie jest stała i jest ustalana indywidualnie dla każdego wnioskodawcy. Przy ustalaniu kwoty brane są pod uwagę potrzeby oraz cel, na który mają zostać przeznaczone środki. Zazwyczaj świadczenia te oscylują w granicach od kilkuset do nawet kilku tysięcy złotych, w zależności od faktycznego uzasadnienia wnioskowanej pomocy.

Decyzja o przyznaniu zasiłku zwrotnego należy do właściwego Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej (MOPS) lub Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej (GOPS), a jej wydanie poprzedzone jest przeprowadzeniem wywiadu środowiskowego w miejscu zamieszkania osoby ubiegającej się o wsparcie. Pracownik socjalny powinien przeprowadzić wywiad w ciągu 14 dni roboczych od dnia złożenia podania, a termin wizyty może być ustalony osobiście lub telefonicznie.

Jak wynika z samej nazwy, ten rodzaj zasiłku podlega obowiązkowi zwrotu. W sytuacjach, gdy jego spłata stanowiłaby nadmierne obciążenie finansowe dla rodziny, MOPS/GOPS ma jednakże możliwość całkowitego lub częściowego umorzenia długu, odroczenia terminu jego spłaty lub rozłożenia zobowiązania na raty.

Aby otrzymać zasiłek zwrotny, należy we właściwym MOPS lub GOPS złożyć następujące dokumenty:

– podanie osoby zainteresowanej z określeniem celu przyznawanej pomocy;

– udokumentowanie dochodów netto pochodzących z różnych źródeł (emerytura, renta, dodatek mieszkaniowy, stypendium szkolne, świadczenia rodzinne, otrzymywane alimenty, dochody członków rodziny pozostających we wspólnym gospodarstwie domowym) z miesiąca poprzedzającego złożenie wniosku, a w przypadku utraty dochodu – z miesiąca, w którym został złożony wniosek;

– zaświadczenie lekarskie lub orzeczenie o stopniu niepełnosprawności;

– oświadczenie o odpowiedzialności karnej;

– oświadczenie o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych.